Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Altereds Slöjd och Skinn AB när du handlar från oss över Internet.

 måste vara över 18 år för att få handla hos oss. Du måste vara över 18 år för att få handla hos oss.         

Vi reserverar oss för att vissa varor kan vara slutsålda och att leveranstiden kan därför förskjutas något. Du måste vara 18 år för att handla hos oss.

När du lagt din order så kommer du kommer få en orderbekräftelse med en betallänk. Vi uppmanar dig som kund att noggrant titta igenom den och i de fall en ändring skett så bör du vara medveten om att du godkänner den i och med att du genomför din betalning. Observera att alla priser inte är angivna i antalet styck utan en del varor säljs i andra enheter som m, dm, fp osv. vilket gör att vi ber er att noggrant läsa den information som finns vid produkterna.

Handläggningstid och leveranstid

Handläggningstiden för en order är mellan 1 - 6 timmar beroende på hur mycket vi har att göra samt om vi har allt på lager och inga frågor uppstår kring ordern. När vi ser att ordern är klar för leverans kommer du få en orderbekräftelse och en betallänk så att du kan slutföra din order. Vi reserverar oss när det gäller perioder då vi har hårt tryck på butiken eller låg bemanning ex semestrar, jul och andra helgdagar då kan det ta längre tid innan du får svar på din orderbekräftelse och leverans. Leveranstiden därefter är vanligtvis 1-2 dagar men tyngre paket skickas via DHL alt Schenker och deras ledtider ligger mellan 3 - 5 dagar. Vill man få ordern skickad på något annat sätt se nedan under Leveranssätt och Frakt.

Minimiorder
Minimiorder är 150 kr inklusive moms.

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%. Priset är det som gäller enligt vår hemsida vid inköpstillfället. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser ex. finner du en vara utan pris eller till 0 Kr så är det för bra för att vara sant och då har ett fel uppstått i vår butik. Sammaledes gäller det om du finner du ett pris som ligger lång under marknadsvärdet utan att det är angivet att det är en reavara så förbehåller vi oss rätten att justera priset och informera kunden om det rätta priset innan betalning sker.  

Betalningsalternativ

Kortbetalning / Payson: Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Payson. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

Förskottsbetalning: Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr 833-8923 . Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning).

Swish:  Du betalar direkt till oss om du swishar det belopp du skall betala på 1236495337 och anger ditt ordernummer. Ange förskottsbetalning som betalsätt i den betallänk du fått i din orderbekräftelse och swisha beloppet. Det är det snabbt och tryggt betalningalternativ då du vill ha dina varor så fort som möjligt eftersom vi på en gång får information om din betalning.

Payson Faktura: Betalningsvillkor är 14 dagar och fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress Du anger. Fakturaavgift 50kr.  För att betala mot PaysonFaktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.

                                             
  .   mot faktura faa       mmmm.                                         . Leveranssätt
Vi skickar vanligtvis beställningar som Varubrev via posten och tyngre paket går via DHL/Schenker. Alternativt kan vi skicka mot mellanskillnadskostnad till de ordinarie leveranssätten via Postpaket eller Bussgods om leveransen är  ex brådskande om man anger det önskemålet i sin beställning.Vikten på leveransen avgör kostnaden för leveransen.

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Frakt
Fraktkostnaden för en beställning debiteras utifrån den faktiska vikten dock lägst 35 Kr (150 gr) eftersom vi valt att du som kund skall kunna spåra din leverans via nätet. Fraktkostnaden redovisas i den betallänk som du får där du kan bekräfta orden och välja betalningssätt. Prissättning sker utifrån billigaste leveranssätt antingen efter postens spårbara E-tjänst för paket eller efter Schenker/DHL E-tjänst för privatpaket. Mindre brev av lågt värde skickas som brev -observera att vi inte står för någon ersättningsvara om det mot förmodan försvinner i posthanteringen. Hittar vi en billigare fraktleverantör så väljer vi naturligtvis det bolaget. Har du bråttom med din leverans och är beredd att ta en större kostnad för att få den levererad fortast möjligt måste du ange detta i inforutan i kassan. 

Reklamation och returrätt
Det är alltid garanti på de verktyg du köper (1 år) av oss. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Har vi expedierat fel eller att vi gjort något annat fel återbetalas returfrakten till dig. Allt detta under förutsättning att varan återlämnas i oförändrat skick och ej är skadad. Reklamation som skada på varan, felleverans eller om något saknas i leveransen skall vara oss tillhanda senast 10 arbetsdagar efter det att du mottagit din order.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor, metervaror eller klippta bitar av skinn och läder) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se. Observera att oavsett du åberopar ångerrätt eller byte skall varan vara i oskadat skick och alla returer skall förpackas omsorgsfullt. Kontakta alltid oss innan.  

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).